Inovação: Por Onde Começar?

Pequenas empresas não acostumadas com o processo de inovação podem ter dificuldades para começar. Isto porque o conceito de inovação é encoberto por vários mitos, não sendo difícil resultar em entendimentos subjetivos ou equivocados que atrapalham a tomada de iniciativa nessa direção. Embora não existam fórmulas ou técnicas únicas para gerar a inovação, aqui vão […]

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Minha Empresa, Minha Igreja

Embora possa parecer um desrespeito ou até mesmo uma heresia, seja do ponto de vista religioso ou mesmo empresarial, as melhores empresas do planeta possuem muitas relações com as religiões institucionalizadas. Mas trata-se de uma analogia inofensiva para as religiões e de uma de poderosa visão para as empresas que estiverem realmente dispostas a fazer […]

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Lucro e Ética

Você conhece a seguinte frase? “Conte uma mentira inúmeras vezes até ela se tornar realidade.” Pois é… Temos sido doutrinados por uma narrativa mentirosa tão amplamente difundida por tantas gerações que poucas pessoas conhecem a realidade dos fatos. Embora seja desagradável afirmar que provavelmente você tem sido enganado desde quando nasceu, esta mentira, para quem acompanha este […]

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Por que Eu Devo Comprar de Você?

Bons eram os tempos quando bastava colocar um produto no mercado utilizando as grandes mídias de massa para atingir o maior número possível de consumidores, os quais eram passivos, pouco exigentes e disputados por poucos concorrentes. Hoje em dia, vender qualquer coisa tornou-se muito mais complicado devido à concorrência excessiva, à pulverização do mercado em […]

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Toda Empresa Vende Serviço

Muitas empresas de pequeno à médio porte deduzem que um bom plano de marketing pode fazer milagres. Como se fosse a tábua de salvação de seus negócios, acreditam que um plano de marketing é capaz de mascarar um produto ou serviço de baixa qualidade e, quando as campanhas não surtem o efeito desejado, jogam a culpa […]

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A Marca Como Religião

Em um mundo saturado de ofertas, marcas e escolhas, é muito fácil a sua empresa ser simplesmente o mais do mesmo: mesma comunicação, mesmo discurso de vendas, mesmas características da concorrência e as vezes até o mesmo preço. Neste cenário de mesmices, seu produto ou serviço virou uma commodity e a diferenciação da sua empresa uma […]

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Palestras Motivacionais e Muito Mais!

A essência mais fundamental do capitalismo encontra-se na capacidade de resolver um problema e gerar lucro como forma de compensação. E de onde surgirão as ideias para resolver os problemas cada vez mais desafiadores da nossa era? A resposta é que elas não surgirão do mais novo programa de redução de custos, da pressão desumana […]

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O Ciclo de Vida do Produto

Como diz o dito popular, “tudo passa nesta vida… até uva passa”. Pois bem, com seus produtos ou serviços vale a mesma lógica de duração efêmera e, no universo do marketing, ela recebe o nome de Ciclo de Vida do Produto. Nenhum produto ou serviço duram para sempre. Ou, pelo menos, não duram do mesmo jeito […]

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Autenticidade de Marca

Um relatório de uma pesquisa realizada pela McKinsey & Company salienta 10 tendências de negócios depois da crise financeira internacional de 2007-2009 (com consequências prejudiciais que amargamos até hoje). Justamente por causa do cenário provocado pela crise internacional que uma das tendências aponta para um baixo nível de confiança no mercado e nas empresas. De […]

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O Que é Benchmarking?

Ao contrário do que muitas pessoas deduzem, o termo inglês “benchmarking” não possui relação com a palavra “marketing”, tendo sua origem nas marcas horizontais que os topógrafos faziam em estruturas de pedra para servir de referência para elevações no solo. Emprestada do campo da topografia, hoje o termo benchmarking pode ser interpretado como “aferição”, constituindo uma ferramenta […]

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O Marketing da Emoção

Todos os dias, temos a sensação de que sentimos centenas de emoções – cada uma diferenciada e específica para as situações físicas e sociais que vivenciamos. E um novo estudo científico postula que somos dominados por apenas quatro emoções “básicas”: feliz, triste, com medo/surpreso e irritado/enojado. Mas assim como os “molhos mãe” de cozinha permitem […]

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Tecnologia e Comportamento

A inovação sempre constituiu uma vantagem competitiva estratégica nos negócios. Quem sempre saiu na frente inovando acabou por consolidar sua marca no mercado, conquistando a mente, o coração e os hábitos de novos consumidores. As empresas que possuem dificuldades em inovar acabam perdendo mercado e eventualmente saem de cena como a Pan Am, Blockbuster e […]

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Feliz 2014!

Eis que chega o final de ano. Época de celebração, mas também de reflexão e planejamento para o ano seguinte, considerando fatores internos e externos que podem impactar a sua organização. O planejamento é uma ferramenta crucial para a sua empresa, sendo basicamente uma forma de analisar uma organização sob vários ângulos, definindo o rumo […]

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Volvo e Van Damme em Parceria Épica

Criatividade e Autenticidade são assuntos que sempre me fascinaram. Quando essas qualidades são ainda combinadas com Talento (tudo com letra maiúscula mesmo), não consigo deixar de comentar por aqui. A Volvo acaba de lançar uma campanha para divulgar sua nova linha de caminhões com o Volvo Dynamic Steering, uma tecnologia que promete precisão e estabilidade incrivelmente […]

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O Ciclo de Adoção de Inovação

O sociólogo, escritor e professor norte-americano Everett Rogers introduziu o modelo da Curva da Adoção de Inovação (também chamada de Curva de Adoção de Tecnologia ou Difusão da Inovação) em 1962 com o livro “Diffusion of Innovations“. Posteriormente, o consultor Geoffrey Moore escreveu o livro “Crossing the Chasm”, adicionando o conceito de “abismo” na curva e adaptando-a para o campo do marketing para empresas de […]

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O Boom das Redes Sociais no Brasil

Quem acompanha este blog sabe que, desde o início, venho comentando sobre a importância das redes ou mídias sociais no Brasil para o marketing das empresas (veja nesta postagem porque prefiro o termo “mídia” ao invés de “rede” social). Agora, não sou eu quem está dizendo isto e sim o site da Forbes, uma das […]

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O Funil de Vendas

Estatisticamente, se sua empresa tem que vender X por mês, você precisa entrar em contato com um número Y de pessoas. Ou seja, para vender aquilo que você precisa, faz-se necessário entrar em contato com um número muito maior de pessoas ou empresas. Isso sempre foi assim e sempre será pois, infelizmente, não conseguimos vender […]

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Consumidor Moderno

O mundo da comunicação não é mais o mesmo. Para muita gente isso não é mais novidade, reconhecemos que uma revolução está ocorrendo bem embaixo de nossas fuças mas muitas empresas ainda insistem em adotar as táticas consagradas no século XX achando que terão o mesmo retorno de outrora. É como insistir em utilizar o […]

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Como Evangelizar Clientes

Imagine que você seja um americano e, ao folhear o jornal, verifica em um anúncio que o departamento de psicologia da Universidade de Yale está recrutando pessoas para um experimento científico, pagando uma quantia X pelo seu dia de voluntário. Você acha a proposta bem razoável e se apresenta no dia solicitado. Ao chegar no […]

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Como Criar Uma Marca

Uma marca é composta por diferentes elementos como nome, logotipo, símbolo, cores, slogan e mascote. Não necessariamente todos eles devem participar da criação de sua marca mas, aqueles que existirem, devem trabalhar em conjunto para criar uma identidade única que seja imediatamente reconhecida, memorizável, que traga um significado e que seja atraente. Todos esses componentes […]

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Atingindo o Público-Alvo

A nova campanha da Peugeot é simplesmente sensacional! Assinada pela Young & Rubicam, o comercial deu vida a um dos desenhos animados mais assistidos durante a minha infância e certamente a infância de inúmeras outras pessoas: A Corrida Maluca. Personagens como a Quadrilha da Morte com seu Carro à Prova de Balas, Irmãos Rocha com […]

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Por que Afronta Marketing?

Eu já expliquei isso em uma outra postagem (“Como Está Sua Logomarca?“) mas, devido aos questionamentos que eu ainda recebo sobre a razão de ter escolhido esse nome “tão incomum”, resolvi explorar o tema novamente. O nome Afronta tem a ver com minha personalidade inquieta e questionadora, com as coisas nas quais eu acredito e com o […]

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Marketing Digital ou Multinível?

Tenho sido testemunha de uma crescente confusão entre as definições de Marketing Digital e Marketing Multinível (MMN ou Marketing de Rede, como também é conhecido), situação que atentou-me para a necessidade de esclarecer as coisas. Marketing é uma daquelas palavras muito usadas e pouco entendidas, sendo a deturpação do significado original um problema muito frequente […]

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Os 5 Maiores Mitos de Marketing

Na postagem “O Que É Marketing Digital?” eu explorei o conceito de que “marketing não é projeto, é processo.” Infelizmente, a ideia equivocada de que marketing é uma ação pontual, desvinculada do modelo de negócio, da proposta de valor e da estratégia macro da empresa no mercado ainda continua a ser ampla e erroneamente propagada. […]

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Os Top 5 do Super Bowl

O Super Bowl é o campeonato da Liga Nacional de Futebol (NFL em Inglês) norte-americano, sendo a grande final o horário mais caro e disputado pela publicidade da TV mundial. Com isso, já é tradicional a veiculação dos comerciais de TV mais fodásticos e criativos, constituindo a vitrine de ouro para as marcas mais poderosas […]

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30 Tendências para 2013 (parte 2)

Imagem: Crystal Ball por Kestya – Kestya.deviantart.com Dando continuidade às previsões para 2013 iniciadas na postagem anterior, seguem mais 20 tendências cujo conteúdo algumas vezes coincide ou se intercala com o conteúdo dos primeiro 10 itens. Nada mais natural uma vez que estou utilizando como base os informativos de duas empresas distintas mas de reputações igualmente altas que […]

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30 Tendências para 2013 (parte 1)

Final de ano: período de balanço, reflexão, expectativas e previsões para os próximos 12 meses. É com esse “espírito clarividente” que eu aciono a minha bola de cristal digital para anunciar as 30 tendências de mercado para o ano de 2013, para que nós, empreendedores, possamos ajustar nossas velas para tirar o melhor proveito possível […]

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Marketing e Estratégia

Palavras simples como “marketing” e “estratégia” vem sendo ultimamente utilizadas para definir tudo quanto tipo de coisa, inclusive conceitos incorretos, situação que gera muita confusão por aí no mundo das pequenas e médias empresas. A confusão mais comum é achar que marketing é a elaboração de um anúncio em jornal, o desenvolvimento de um site […]

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Investimento em Marketing

Você já deve conhecer a frase “marketing não é despesa, é investimento”. Apesar de bem batida, é impressionante como ainda me deparo com pequenas empresas que não investem em marketing por puro desconhecimento sobre o assunto, ignorância que ainda gera inacreditável desconfiança sobre o retorno que o marketing proporciona para as organizações. Numa espécie de […]

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Diferenciais Competitivos

Se a sua empresa precisa crescer ela tem que aparecer e esse é o seu problema número 1. Por outro lado, para que a sua empresa possa aparecer ela precisa dos tão falados diferenciais competitivos e esse é o seu problema número 2, já que muitas pessoas me perguntam como elas podem gerar diferenciais para […]

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Marketing de Conteúdo em Alta em 2013!

Uma pesquisa global com mais de 1300 profissionais de marketing promovida pela Outbrain, uma empresa que desenvolve uma plataforma para disponibilização de conteúdo, e a empresa de pesquisa de mercado eConsultancy revelou que 91% dos profissionais de marketing digital dentro das empresas utilizam marketing de conteúdo (para aqueles que desconhecem o termo, leiam sobre o […]

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Miopia em Marketing

É impressionante como ainda existem empresas por aí que subestimam, e muito, o poder da Internet. Empresas inclusive com um capital razoável mas que investem pouco em marketing, sendo a Internet ainda mais menosprezada por tais organizações. Investe-se no setor administrativo, em finanças, contrata-se profissionais que só geram despesas e pouco é investido em geração […]

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Os 4 Ps

Embora algumas pessoas atribuam erroneamente a criação do conceito dos 4Ps ao Philip Kotler, ele foi na verdade o resultado do esforço mental do norte-americano Jerome McCarthy em seu livro Basic Marketing em 1960. Trata-se do conceito de marketing mais popular, conhecido por mix ou composto de marketing, constituindo os 4 elementos cuja correta combinação […]

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Redes Sociais Para Empresas

Eis um infográfico que exemplifica com simplicidade e bom-humor as características das principais redes sociais ou, como eu prefiro chamar, mídias sociais (veja o porquê disso na postagem Marketing em Mídias Sociais). Entendendo como cada uma delas funciona é possível elaborar uma estratégia muito mais acertada para a sua empresa. Isso, em outras palavras, constitui […]

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FMOT e ZMOT

Em 21 de setembro de 2005, o The Wall Street Journal publicou uma reportagem de capa que falava sobre a importância dos 7 primeiros segundos de contato que um consumidor estabelece com um produto em uma loja ou supermercado. A Procter & Gamble chamou esse primeiro contato de primeiro momento da verdade ou FMOT (First […]

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Gestão da Qualidade, Gestão da Vida

Em meio às toneladas de sufocantes notícias sobre corrupção, extorsão, altíssimas taxas tributárias, lavagem de dinheiro, julgamento do mensalão, Carlinhos Cachoeira e mais uma infinidade de injustiças ao longo de anos e mais anos de desvio de verbas públicas neste país assolado pela cultura da exploração irrestrita desde o período colonial, minha cansada mente começou […]

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