Atendimento ao Cliente

Há um pouco mais de um ano atrás eu resolvi comprar um notebook e comecei a fazer minhas pesquisas na Internet. Pouco tempo depois, ao passar em frente a uma grande loja de eletrodomésticos (uma das redes mais famosas do Brasil) dentro de um shopping, resolvi entrar e verificar in loco qual seria a melhor […]

Leia mais Atendimento ao Cliente

Marketing em Mídias Sociais

Antes de começar, um esclarecimento: ambas as expressões “mídia social” e “rede social” tem sido utilizadas para definir a mesma coisa. Mas eu prefiro separar os significados, uma vez que o conceito de “mídia social” implica a utilização de um meio para distribuição de conteúdo de forma descentralizada (de muitos para muitos, tal qual acontece […]

Leia mais Marketing em Mídias Sociais

Quanto Cobrar?

Para os empreendedores em “início de carreira” ou mesmo nas empresas já em operação, sempre existe o dilema da formação do preço de seus produtos e serviços. Se você está lendo esta postagem é porque sabe o quão difícil essa tarefa é na prática. Diante das dificuldades e especificidades de cada nicho de mercado, é […]

Leia mais Quanto Cobrar?

Como Está Sua Logomarca?

Muita gente me pergunta: por que o nome Afronta Marketing? Quem leu a sessão “Propósito” no site da Afronta, pode ter entendido o espírito da coisa, pois é lá que o sentido do nome está descrito. De uma forma propositalmente velada, eu confesso, mas está. O nome Afronta tem a ver com minha personalidade inquieta […]

Leia mais Como Está Sua Logomarca?

4 Dicas Para Vender Mais

Em um mundo cada vez mais difícil de vender, com consumidores modernos tirando cada vez mais proveito do acesso à informação e tomando as rédeas do processo de venda, decidindo quando e com quem querem comprar, como podemos fazer para vender mais? O que fazer para vender mais e melhor? Bom, em primeiro lugar, nós […]

Leia mais 4 Dicas Para Vender Mais